山东省近日发布的《营商环境创新2022年行动计划》，在19个领域推出了166项改革举措，

  其中，在着力打造利企惠民的便利化营商环境环节提出，以数字赋能推动数据共享、业务协同、流程重塑，着力提升企业和群众办事体验感，让企业群众办事更方便。

  为了办好群众身边的“关键小事”，山东将大力推广养老保险“静默认证”、车辆检测“交钥匙”等服务模式，让与群众生活密切相关的“关键小事”实现省心办、、无感办。

  这两件“关键小事”都值得拍手叫好，因为它们切实击中了痛点和堵点，大大减少了人民群众的办事成本，办进了老百姓心坎儿里。

  先说养老保险“静默认证”。长期以来，退休人员领取养老金前，需要现场人工认证，既影响养老金发放效率，也给群众办事造成诸多不便。有没有办法让老人少跑腿或不跑腿呢？有，它就是“静默认证”。举个例子，在一个递延认证期内，退休人员到医院看过病、买过药等，便代表着人还健在，不用再重复认证，即方便又快捷。

  老吾老，以及人之老。老人有心事，儿女跟着不安心。近年来，山东省大力推广“静默认证”，赢得了广大退休人员及家属的广泛认可。2020年， 山东省大数据“静默认证”覆盖全省职工养老保险待遇领取人员761.13万人，“静默认证”率达99.9%。2022年，我省继续推广养老保险“静默认证”，让老人安享退休生活。

  再说说车辆检测“交钥匙”服务模式。这将是山东省机动车车主的巨大福利。车辆年检需要车主开车到检测站、提交行驶证等车辆资料、跟车排队、随车配合检验……看到一排排的长龙，是不是很头痛？如果把车检流程简化到“一交钥匙，车检搞定”，会不会很轻松？

  2020年，浙江省在全国首创“交钥匙”服务。即车主到检测机构检车时，把车辆和钥匙交给检测人员后，就不再参与后续的检测流程，只需在休息区静静等候，还可以通过视频监控大屏实时了解车辆检测的全过程。年检耗时从原本的90分钟减少到30分钟，车检不合格的，车主通过结果自助查询机寻找不合格项目问题原因，工作人员给予技术指导，有效遏制因信息不对称导致的“黄牛”现象。

  据了解，山东省每年需要上线万辆，数量居全国第一。2021年12月20日，山东省生态环境厅召开新闻发布会，将创新实施机动车检测“交钥匙”便民服务。截至目前，全省1383家机构中1343家施行了“交钥匙”服务，实施率达到97%，基本实现全省全覆盖。超前并超额完成80%的年度目标，车辆平均检测时间减少30%。

  在青岛，位于南京路上的中青检测站已经试水为年审车主提供“一站式交钥匙”服务，为缩短车主的等候时间，中青检测还开通年审预约电话，有需要的车主只需拨打预约专线提供相应的车辆信息，并在约定好的时间将待检车辆交至中青检测即可。

  养老金和车辆年检，虽是“关键小事”，却直接关乎群众的幸福指数，尤其是后者，让众多车主倍感暖心。而为全面实施机动车检测“交钥匙”服务，山东省生态环境厅会将同省公安厅等有关部门共同推动这项便民惠民措施落实落地。

  “关键小事”更关注人，而非企业，看似和营商环境距离稍远。但企业的主体也是人，营商环境优化就需要落实到日常工作的方方面面。所有涉及优化营商环境的体制改革和制度创新，都要以人的感受为出发点，才能打造一流的营商环境。

  这两件“关键小事”，关注微小入口，惠及广大民生，展露的是山东省全面提升营商环境的决心。综观山东省《营商环境创新2022年行动计划》，聚焦激发市场主体活力、提升投资贸易便利、推动高质量发展，在19个领域推出了166项改革举措，推动全链条优化审批、全过程公正监管、全周期提升服务，加快打造市场化法治化国际化便利化一流营商环境。

  进一步优化企业开办流程、持续降低企业经营成本、打造“24小时不打烊”的网上政府、加快“无证明之省”建设……166项改革举措将目标任务予以细化量化，让改革有的放矢。

  比如，进一步优化企业开办流程，提升银行开户效率，实现开办企业全流程1个环节、0成本、1天办结；全面实行行政许可事项清单管理，做到清单之外无审批；加大减税降费力度，对中央出台的减税降费政策全部实施、顶格减免；对小规模纳税人再免征一年房产税、城镇土地使用税，全面免征地方水利建设基金，减免地方水库移民扶持基金等。

  时至今日，营商环境的重要性已毋庸置疑。哪里营商环境好，项目和资金就往哪里流。

  近几年，山东的营商环境持续改善提升。据2019年—2021年全国工商联“万家民营企业评营商环境”调查结果，在省份（含直辖市）营商环境得分排名中，2019年，仅公开了满意度最高的前5位，山东未在其列；2020年，山东位列第六；2021年，山东前进一位，排名第五。从营商环境得分前十的城市（不含直辖市）来看，2019年与2020年，山东无城市上榜，2021年，青岛上榜全国前十名。

  目前，山东营商环境建设整体水平已位列全国第一方阵，但打造一流营商环境永无止境。因此年初的全省工作动员大会上，营商环境创新被作为“十大创新”之一。

  以“创新”为着力点，山东将在打造高效便捷的政务环境、公平竞争的市场环境、保障有力的要素环境、和谐稳定的人文环境、公开透明的法治环境、优质温馨的服务环境等方面全方位发力。

  盯紧“关键小事”，当然不忘“重要大事”，要让营商环境全链条提升无死角，山东已作出专门部署，推动全省营商环境建设水平持续争先进位。返回搜狐，查看更多